Questions fréquemment posées

Quels sont les frais d'expédition ?
Frais d'expédition pour une livraison aux Pays-Bas :
4,95 € pour les commandes inférieures à 25,- €.
Gratuit pour les commandes à partir de €25,-

Frais d'expédition pour la Belgique :
€8,95 pour les commandes inférieures à €50,-
Gratuit à partir de €50,- 


Quel est le délai de livraison ?

Les commandes passées les jours ouvrables avant 16h00 sont expédiées le jour même. Dans la plupart des cas, cela signifie que vous recevrez le produit commandé le lendemain.


Quel est le transporteur utilisé ?

Les commandes sont livrées aux Pays-Bas et en Belgique par le service de livraison de colis de PostNL. L'envoi peut être suivi à l'aide d'un code track & trace. En général, la livraison a lieu le jour ouvrable suivant, entre 9h00 et 18h00.


Puis-je renvoyer mon colis ?

Vous avez le droit de résilier le contrat relatif à l'achat d'un produit dans son emballage d'origine (y compris le bouchon scellé) pendant une période de réflexion d'au moins 14 jours sans donner de raisons. Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour.